Для посетителей работа аптеки – вежливая улыбка специалиста, касса и нужная коробочка лекарства. Но за этим стоит огромный пласт организационной, аналитической и контрольной работы. Ее цель – бесперебойное и качественное лекарственное обеспечение всего Краснопольского района.

«Это огромный комплекс ежедневных обязанностей. В первую очередь – логистика и аналитика спроса. Ежедневно формируем заявки на поставку, чтобы в аптеке всегда был полный спектр необходимых препаратов, особенно социально значимых и жизненно важных. Государственная аптечная сеть гарантирует абсолютную безопасность. Я отвечаю за жесткий приемочный контроль и соблюдение «холодовой цепи» – температурного режима в холодильниках, где хранятся инсулины и препараты, требующие особых условий. Для них важен каждый градус», – подчеркнула Светлана Васильевна.

Еще одна важная задача – социальная функция аптеки: бесплатный и льготный отпуск лекарств по рецептам для ветеранов, инвалидов, детей до 3 лет и других категорий. Центральная аптека координирует работу всей сети аптек района, поэтому дежурства, документооборот и адаптация кадров – постоянная ответственность руководителя.

«Аптека – не торговая точка, а важнейшее учреждение здравоохранения, где нет места случайностям и ошибкам. Фармацевт или провизор – это не «продавец в белом халате». Продавец предлагает товар, а мы помогаем людям сохранить здоровье. Все наши специалисты имеют медицинское образование», – дополняет собеседница.

Краснопольчане часто приходят в аптеку не просто за покупкой, а со своей бедой и симптомами. Тогда фармацевт выполняет фармацевтическое консультирование: держит в памяти тысячи наименований лекарств, их аналогов и действующих веществ, знает состав, противопоказания и совместимость. А еще безошибочно читает порой неразборчивый почерк врачей в рецептах. Провизоры и фармацевты являются ключевым и очень ответственным рубежом между врачом и пациентом.

Сегодня центральная аптека Краснополья – это сплав молодости, энергии и современных знаний. Работать с молодым коллективом, по словам руководителя, одно удовольствие: специалисты гибкие, быстро осваивают компьютерные программы, электронные рецепты и базы данных. Главное – у них «горят глаза» и есть искреннее желание помогать людям. Опыт они нарабатывают внимательностью, чуткостью и стремлением развиваться. Задача Светланы Васильевны – поддержать их в начале пути и направить энергию в нужное русло.

В небольшом районе, где все друг друга знают, работа строится на доверии. Сотрудники аптеки помнят многих постоянных посетителей, особенно пожилых, по именам, их истории болезней и препараты от давления или сердца. Такое теплое отношение накладывает особую ответственность: земляки идут к ним как к добрым знакомым за советом и поддержкой, и они не имеют права подвести.

В преддверии профессионального праздника Светлана Васильевна благодарит коллектив и коллег за ежедневный, непростой, но жизненно важный труд:

– Дорогие коллеги! Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемого терпения, душевного комфорта и профессионального азарта. Наша работа требует колоссальных затрат, ведь мы пропускаем через себя чужую боль. Пусть каждый рабочий день приносит искреннее удовлетворение и улыбки благодарных краснопольчан, а дома всегда ждут уют, тепло и поддержка близких. С праздником, дорогие фармацевты!