На основании решения Горского сельского Совета депутатов от 29 марта 2019 г. № 11-4 электронные обращения в Горский сельский Совет депутатов подаются по следующей ссылке
Обращения, поступившие в сельский Совет депутатов и рассмотренные председателем сельского Совета, депутатов направляются управляющим делами сельисполкома исполнителям для принятия мер реагирования, рассмотрения по существу и подготовки ответов заявителям согласно резолюциям.
Письменные обращения должны быть рассмотрены по существу в сроки, установленные Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Срок рассмотрения поручений вышестоящих и других государственных органов по обращениям, поступившим в сельский Совет депутатов, соответствует срокам, установленным для рассмотрения обращений, если в поручении не указан иной срок.
Контроль за рассмотрением обращений, поручений, принятыми по ним решениями в сельском Совете депутатов осуществляет управляющий делами сельисполкома, в соответствии с регистрационно-контрольной формой, используемой для регистрации поступающих обращений, поручений.
Обращения заявителей, поручения, направленные в сельский Совет депутатов вышестоящими и другими государственными органами и организациями, требующими сообщить результаты рассмотрения, и предписания о надлежащем рассмотрении обращений берутся на особый контроль.
Коллективные обращения тридцати и более заявителей по вопросам, относящимся к компетенции сельского Совета депутатов, рассматриваются с выездом на место, если иное не вытекает из этих обращений.
При рассмотрении повторных обращений исполнители обязаны установить причины повторного обращения и, если оно вызвано нарушением установленного порядка рассмотрения обращений, принять соответствующие меры по привлечению виновных лиц к ответственности согласно законодательству Республики Беларусь.
При оставлении повторного обращения без рассмотрения по существу, в случае, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, заявителю письменно сообщается, что повторное обращение необоснованно и переписка с ним по этому вопросу прекращается.
При поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена, такое обращение оставляется без рассмотрения по существу без уведомления об этом заявителя.
В случае поручения вышестоящих и других государственных органов о рассмотрении обращения заявителя, переписка с которым сельским Советом депутатов, прекращена, заявителю не позднее пяти дней письменно сообщается, что его обращение оставлено без рассмотрения.
Решение о прекращении переписки по повторным обращениям, поступившим в сельский Совет депутатов, принимается председателем сельского Совета депутатов, в том числе на основании предложений исполнителя.
Письменные ответы на письменные обращения, в том числе полученные в ходе личного приема, электронные обращения, поступившие в сельский Совет депутатов т, подписываются председателем сельского Совета депутатов.
Ответы на электронные обращения, направляемые на адрес электронной почты заявителя, остаются в делопроизводстве сельского Совета депутатов.
Письменные ответы на письменные обращения, ответы на электронные обращения, направленные на адрес электронной почты заявителя, должны соответствовать требованиям, предусмотренным Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Обращения, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются. Контроль завершается, если все поставленные в обращениях вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и заявителям даны ответы в письменной, устной или электронной форме.
Ответы в вышестоящие и другие государственные органы по находящимся у них на контроле обращениям, направленным на рассмотрение в сельский Совет депутатов, подписываются председателем сельского Совета депутатов и должны содержать сведения об уведомлении заявителя о результатах рассмотрения его обращений, отметку об исполнителе.
В случае отзыва заявителем своего обращения сельский Совет депутатов прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению, с сопроводительным письмом.
Документам, связанным с рассмотрением обращения, присваивается его регистрационный индекс.
Ответы на обращения направляются заявителям на бланках сельского Совета депутатов.
Решение о снятии с контроля обращений, поступивших в сельский Совет депутатов, принимается председателем сельского Совета депутатов.
На каждом обращении после окончательного рассмотрения поставленных в нем вопросов и принятия решения о снятии его с контроля проставляется отметка об исполнении и направлении его в дело (указывается дата и личная подпись председателя сельского Совета депутатов).
Аналогичная отметка делается на исполненном поручении, данном вышестоящими и другими государственными органами о рассмотрении обращения.
В случае отзыва заявителем своего обращения отметка об исполнении и направлении его в дело проставляется на его заявлении об отзыве своего обращения, поданном в письменной или электронной форме.
Ход рассмотрения обращений заявителей (информация о направленных запросах, полученных документах, отзыве заявителями своего обращения, уведомление заявителей о причинах превышения установленных законодательством сроков рассмотрения обращений, рассмотрение коллективного обращения тридцати и более заявителей с выездом на место), изменение сроков рассмотрения обращений, результат их рассмотрения (рассмотрение обращения по существу, оставление письменных, устных и электронных обращений без рассмотрения по существу, направление обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращение переписки), должны быть точно и своевременно отражены в регистрационно-контрольной форме.
Письменные и (или) электронные обращения и документы, связанные с их рассмотрением, в сельском Совете депутатов, формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел.
Обращения, поступившие в сельский Совет депутатов, и документы, связанные с их рассмотрением, формируются управляющим делами сельисполкомом в отдельное дело в течение календарного года.
В случае поступления повторных обращений они формируются в дело вместе с предыдущими обращениями и документами, связанными с их рассмотрением.
В связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» со 2 января 2023 г. изменился порядок подачи электронных обращений.
Электронные обращения подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
Действовавший ранее способ подачи электронных обращений в сельисполком — размещение в специальной рубрике на официальном сайте организации в сети Интернет — в настоящее время не используется.
Электронные обращения, направленные в сельисполком иными способами, не подлежат приему и регистрации.
Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений
Электронные обращения подаются в сельисполком посредством системы учета и обработки обращений и подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей.
Предоставление заявителям доступа к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно.
Электронные обращения, направленные в сельисполком иными способами, не подлежат приему и регистрации.
Случаи оставления электронных обращений без рассмотрения по существу
Случаи оставления электронных обращений без рассмотрения по существу:
— электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
— к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
а также в случаях, установленных для письменных обращений:
— обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
— обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции сельисполкома;
— пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
— заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
— с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Электронные обращениям граждан должны содержать:
— наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
— фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
— изложение сути обращения;
— адрес электронной почты заявителя.
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
— наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
— полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения;
— фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты заявителя.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.
Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
О представлении дополнительных документов и (или) сведений
Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.
Допустимые форматы файлов, прикрепляемых к электронному обращению
Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Отзыв электронного обращения
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления в сельисполком, либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу
Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ сельисполкома на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящую организацию
Ответы на электронные обращения
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений.На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.
Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.
Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.
Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Электронные обращения подаются в порядке, установленном статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Подача заявителями заявлений и предложений сроком не ограничивается.
Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
В случае, если срок пропущен по уважительной причине (тяжелое заболевание, инвалидность, длительная командировка и др.), наличие которой подтверждено соответствующими документами, представленными заявителем, этот срок подлежит восстановлению по решению председателя и жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Обращения подлежат обязательному приему и регистрации. Отказ в приеме обращений не допускается.
Письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.
Письменные ответы могут не направляться заявителям, если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия (выполнены работы, оказаны услуги) в присутствии заявителей. Результаты рассмотрения указанных обращений по существу оформляются посредством совершения заявителями соответствующих записей на обращениях либо в книге замечаний и предложений, заверяемых подписями заявителей, или составления отдельного документа, подтверждающего совершение этих действий (выполнение работ, оказание услуг).
Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.
При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.
Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
— обращения не соответствуют требованиям, установленным пунктами 1–6 статьи 12 Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
— обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
— обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции сельисполкома, в том числе, если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности сельисполкома, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
— пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
— заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
— с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
— не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
— обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции сельисполкома;
— заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
— заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
Решение об оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу принимает председатель сельисполкома.
При оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 настоящей статьи, статьей 23, частью второй пункта 1 статьи 24 настоящего Закона, заявитель в течение пяти рабочих дней письменно уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения и ему возвращаются оригиналы документов, приложенных к обращению.
Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема председателем сельисполкома, с указанием причин принятия такого решения.
Ответ сельисполкома на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Краснопольский райисполком.
Ответ сельисполкома на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в Краснопольский райисполком могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.
Нотариусы Могилевской области 1 декабря бесплатно проконсультируют граждан по вопросам, связанным с совершением нотариальных действий. Об этом корреспонденту сайта сообщила инспектор по кадрам Могилевской областной нотариальной палаты Марина Думаренок.
Правительством принято решение о переносе рабочих дней в 2018 году. Это предусмотрено постановлением Совета Министров от 29 ноября 2017 года № 903, сообщили БЕЛТА в пресс-службе правительства.
Профилактике пожаров и гибели на них людей в любое время года придается особое внимание. А с наступлением отопительного периода она приобретает наибольшую актуальность.
На территории Горского сельсовета в текущем году выявлено 41 пустующее и 8 ветхих строений.
В Могилевской области 1 декабря стартует благотворительный марафон «Согреем детские сердца», сообщила директор Могилевского областного отделения РОО «Белорусский детский фонд» Ирина Фисюк.
Президент Беларуси Александр Лукашенко рассчитывает на создание более мощной торгово-экономической базы отношений Беларуси и Казахстана. Об этом он заявил сегодня на переговорах в узком составе с Президентом Казахстана Нурсултаном Назарбаевым, передает корреспондент БЕЛТА.