Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации (далее — отделение) является структурным подразделением учреждения «Краснопольский районный центр социального обслуживания населения» (далее — Центр), создано с целью содействия гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в реализации их прав и преимуществ, восстановлении способности к  жизнедеятельности в социальной среде.

Основные направления деятельности отделения:
— содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением соответствующего плана реабилитации;
— содействие гражданам в восстановлении документов, в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;
— участие в пределах компетенции в деятельности по социальному патронату граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации,
— предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий;
— оказание психологической помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
— оказание помощи гражданам (семьям) в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
— проведение практических занятий, психологических тренингов для работников Центра.

Функции

В соответствии с возложенными задачами отделение осуществляет следующие функции:
— выявление проживающих в зоне обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, формирование банка данных о них;
— установление причин их социального неблагополучия, определение характера и объема необходимой социальной помощи и услуг, содействие в их предоставлении;
— осуществление социального патронажа лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
— оказание помощи в подготовке и оформлении документов для опеки и попечительства;
— консультирование граждан по социальным вопросам;
— прием участия в работе по формированию и совершенствованию социальной и семейной политики в районе, в подготовке и реализации региональных социальных программ;
— сотрудничество с органами внутренних дел, образования, здравоохранения по вопросам своей компетенции;
— взаимодействие с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями по вопросам оказания социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
— содействие в трудоустройстве, активизации собственного потенциала граждан (семей), расширению масштабов самопомощи и взаимопомощи;
— организация для обслуживаемых граждан (семей) праздников, конкурсов, соревнований и других культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий.

Оказание социальных услуг осуществляется на основании следующих нормативно-правовых актов:

• Закон Республики Беларусь от 22 мая 2000 г. № 395 -3 «О социальном обслуживании» (в ред. Законов Республики Беларусь от 30.06.2022 № 183-З); 
• Инструкция о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденная постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 № 11 «Об оказании социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги (в ред. постановлений Минтруда и соцзащиты от 08.12.2022 № 86);
• Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденный постановлением  Совета Министров Республики Беларусь от27.12.2012 № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (в ред. постановлений Совета Министров Республики Беларусь от 15.11.2022 № 780);
• Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г. № 84 «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания» (в ред. постановлений Минтруда и соцзащиты        от 08.12.2022 № 87);
• Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 января 2013 г. № ¾ «Об установлении перечня медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания» (в ред. постановлений Минтруда и соцзащиты, Минздрава от 08.12.2022 № 85/115).

В соответствии с Инструкцией и Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами отделением в форме нестационарного социального обслуживания безвозмездно оказываются социальные услуги: