02 декабря 2021 года на радиотелевизионной передающей станции «Славгород» и 07 декабря 2021 года на радиопередающей станции «Костюковичи» будет отсутствовать прием телепрограмм обязательного общедоступного пакета и коммерческого эфирного цифрового ТВ в рабочее время с 09.00 до 17.00. При досрочном завершении работ трансляция телевизионных программ будет возобновлена ранее намеченного времени. График проведения работ доступен на сайте beltelecom.by.

По завершении работ изменятся радиочастотный канал, на которых транслируются в эфир телевизионные программы:
— существующий 50ТВК (706МГц), транслирующий 8 программ бесплатного общедоступного пакета, переносится на 27ТВК (522МГц);
— существующий 59ТВК (778МГц), транслирующий 19 закодированных программ, в том числе открытую программу «Беларусь 5», переносится на 35ТВК (586МГц).

Для их дальнейшего просмотра необходимо перенастроить используемое приёмное оборудование (цифровой телевизор, цифровую телевизионную приставку и др).

Абоненты услуги «Эфирная ZALA» смогут настроить оборудование автоматически или вручную.

При автоматическом способе потребуется сбросить настройки ранее отсканированных телеканалов и провести повторное сканирование. Для этого необходимо:
— включить приставку;
— после загрузки «Эфирная ZALA» нажать кнопку «menu» на пульте приставки;
— найти вкладку «Настройки», нажать на пульте кнопку «Ок»;
— выбрать «Удалить все», нажать на пульте кнопку «Ок»;
— подтвердить, что вы хотите удалить все каналы, нажав «Да»;
— перейти на «Автосканирование», нажать на пульте кнопку «Ок»;
— нажать на вкладку «Поиск», дождаться полного сканирования каналов;
— получить изображение телеканалов на новых частотах.

При ручном способе в телевизионной приставке эфирного телевидения ZALA необходимо сбросить настройки ранее отсканированных телеканалов и настроить приставку по конкретным номерам радиочастотных каналов, указанных на сайте beltelecom.by.

Дополнительную информацию и консультацию специалиста можно получить в сервисных центрах РУП «Белтелеком» или круглосуточно в телефонном центре обслуживания клиентов по номеру 123 (звонок бесплатный с городского и мобильного телефонов).

Приносим извинения за доставленные неудобства.